L’hôtel doit-il utiliser le logiciel ?

Non. L’établissement utilise un simple formulaire de réservation ou vous transmet ses demandes comme d’habitude ; c’est votre agence qui pilote depuis WeVTC.

L'essai gratuit demande-t-il une carte bancaire ?

Oui, une carte bancaire est demandée au moment de souscrire, mais les 7 jours d'essai ne sont pas facturés. Vous pouvez résilier à tout moment pendant l'essai, sans engagement de durée.

Où mes données sont-elles hébergées ?

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains services que nous utilisons — paiement, envoi d'e-mails, analyse de documents, cartographie — sont établis hors UE : ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La liste complète de nos sous-traitants et de leurs localisations figure sur la page Sécurité.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Vous passez d'une formule à l'autre quand votre activité évolue, sans engagement de durée. La facturation s'ajuste au prorata.

Mes factures sont-elles conformes à la réglementation française ?

Oui. La numérotation est séquentielle et sans trou, la TVA est calculée automatiquement — y compris en franchise en base pour les auto-entrepreneurs.

Solution

Le transport des hôtels, organisé sans friction

Un hôtel ne veut pas gérer du transport : il veut que ses clients partent à l’heure et que la facture arrive une fois par mois. Toute la valeur d’une agence VTC sur ce segment tient dans cette simplicité perçue.

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Ce qui coince aujourd’hui

Les demandes arrivent par tous les canaux

La conciergerie appelle, envoie un e-mail, parfois un message. Chaque canal est une occasion de perdre une adresse ou un horaire de vol.

La facturation à la course est ingérable pour l’hôtel

Un établissement qui commande vingt transferts par mois ne veut pas vingt factures. Sans facturation groupée, la relation devient une charge administrative.